當天下午經友人推薦交由DRS再次救援，沒想到約五點時通知安排驗收，不但所需兩個最近日期的xls有救出，數量還比前一家救的多又可正常開啟，雖然一共花了二次救援費又加上趕來驗收時超速被拍一張，重要的是最需要的資料都救回來，讓我的業務沒中斷，有你真好。

DRS提醒消費者，第一次嘗試修復是最好的機會，消費者後續的操作將大大影響回復成功率，當發現硬碟受損資料損毀時，請立即關機，不要反覆讀寫。若沒有正確的處理程序，任何錯誤的動作都讓可以救的資料無法救回。

在這困難的期況下，DRS採取主軸馬達更換，而更換前需將磁頭組件及碟片完整拆卸後，再利用自製研發工具來進行馬達安裝及磁頭與碟片定位，順利的將資料救援出來。對於新的硬碟構造，DRS已有解決方案來提升資料回復率。